Marketing  Service 

５）個店課題対応　リサーチから課題解決提案 　1996～　　

　GMSリニューアル、競合店出店に対応した商圏調査から自店の課題を

　抽出対応企画の策定を提案

　・商圏内の自店ニーズは同系チェーンでも異なる

　・商圏内の購入ニーズは自店、競合店ともに優劣はあっても

　　充たすことはない

　・商圏内シェア浸透は商圏内競合店との中間エリアのシェア強化が重要

　・リニューアルは来店者の行動を束縛しない配列と視認による

　　誘導が重要・・という仮説

　・ワンウェイコントロールでもツーウエイ回遊がいまでは普通ですが

　　来店者の行動は異なる・・という課題

　・商品特性によって購入行動は首都圏と地方とでは微妙に異なる

　　のではないか。（情報はフラットだが感性と行動は地域特性がある）

　・飽和的商圏内の購入行動は「いいとこどり客」が増加する

　　特に首都圏に多く見られる商圏では自転車で10分移動で

　　複数店舗にいけること・・・チラシ比較で安いものを複数店舗から

　　購入する行動がみられる　　　

 

　６）自店の来店者特性とMD適正　2002～　　　　　

　　アンケート調査、観察調査から抽出したところ

　　家族揃った食卓の価値感はさほど変ず重要視しているものの

　　家族特性によって購入行動は異なる。その行動プロセスを分類する

　　と自店の利用し評価する来店客特性が見えてくる、逆に取りこぼし

　　客がどんな特性かが見える

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​　７）変化の対応　1996～

       お客様行動は時間帯・季節・温度・環境・価格・商品・サービス等で

　　変化します、セルフ販売ではお客様のアプローチ手法が制限されま

　　すが効果的な手法は様々な現場活動の工夫の中に存在する

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　８）MOBILE社会の変容　2017

　　売り場でMOBILE　ECサイトとの価格比較は今では珍しくもない行動

　　だがテレビ電話で会話をしながら売り場の商品を選ぶ行動が見られた

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    ９）３Dマティリアル作成・・建築物・内装のパース他作成　2015～

　　商業施設・建築などのパース作成と

　　計画・策定に臨場感を加味、体験値も含めたシュミレーション

　　を３Dマティリアル活用するなど、具現化していきます

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    ※流通企業様だけではなく各メーカー様との実績も数々ございます